为全面贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-2025年）》精神，加强优质护理服务内涵建设，持续改善患者的就医体验，提升护士的关怀意识和专业能力。3月20日下午，由护理部牵头，在15楼会议室组织召开了人文护理知识培训和建设推动会。会议由护理部主任周敏主持，杨利副主席出席本次会议，特邀九龙坡区人民医院于瑞英教授现场授课，全院护士长、护士共230余人参加。

     （护理部主任周敏组织人文护理建设推动会）

首先，杨利副主席在致辞中表示护理人文关怀对改善患者就医体验、促进医护患关系和谐、助力护理专业发展及健康中国建设具有重要作用。要推动人文护理工作应以国家政策和患者需求为指引，全院医护人员共同参与，将人文关怀理念融入日常工作的每个环节，让专业性和人文属性紧密结合。

（杨利副主席致辞）

紧接着，九龙坡区人民医院于瑞英教授以《人文护理在临床中的应用》为主题，通过对人文护理理念、内涵的多方位诠释，从人文修养的结构和层次、人文关怀的技能与方法、人文护理在护理服务流程中的实践等方面深入讲解了人文护理在临床中的具体应用，对我院人文护理工作的推动极具指导意义。

（于瑞英教授现场授课）

最后，周敏主任在总结中指出人文护理建设工作的启动，是改善护理服务行动提升患者体验的重要举措。我们将以此为契机，推进护理人文关怀举措，践行护理人文关怀宗旨，开创医院人文护理建设新局面，全面促进我院护理工作高质量发展。

（护理部主任周敏作总结发言）

护理部  冉洁 陈珺